حذف حسابك

يمكنك في أي وقت حذف حسابك في VOGLA وكل البيانات المرتبطة به نهائيًا. والحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

الحذف من التطبيق

• افتح VOGLA وانتقل إلى تبويب حسابك.
• اضغط على حذف الحساب ثم أكّد.

الحذف من الويب

• سجّل الدخول وافتح الإعدادات.
• اختر حذف الحساب ثم أكّد.

لا تستطيع تسجيل الدخول؟

راسل support@vogla.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك وليكن الموضوع “احذفوا حسابي”، وسنتولى تنفيذ الحذف نيابةً عنك خلال 30 يومًا.

ما الذي يُحذف

• حسابك وملفك الشخصي وتفاصيل تسجيل الدخول.
• جميع المحادثات وسجل الدردشة.
• كل صورة وفيديو أنشأته أو رفعته.
• رصيدك وسجل استخدامك.
• منشوراتك في المجتمع (استكشاف).

ما الذي نحتفظ به

تحتفظ جهات معالجة المدفوعات لدينا (Stripe وApple وGoogle) بسجلات الدفع والضرائب المرتبطة بعمليات الشراء السابقة للمدة التي يقتضيها القانون. ولا يُحتفظ بأي شيء آخر — والبيانات المحذوفة غير قابلة للاسترجاع.

تتم فوترة الاشتراكات النشطة عبر App Store أو Google Play ويجب إلغاؤها هناك؛ فحذف حسابك لا يلغي اشتراك المتجر تلقائيًا.