حذف حسابك

يمكنك في أي وقت حذف حسابك في VOGLA وكل البيانات المرتبطة به نهائيًا. والحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

الحذف من التطبيق

• افتح Vogla وانتقل إلى الملف الشخصي.
• اضغط على حذف الحساب ثم أكّد.

الحذف من الويب

• سجّل الدخول وافتح ملفك الشخصي.
• اختر حذف الحساب ثم أكّد.

لا تستطيع تسجيل الدخول؟

راسل support@vogla.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك وليكن الموضوع “احذفوا حسابي”، وسنتولى تنفيذ الحذف نيابةً عنك خلال 30 يومًا.

ما الذي يُحذف

• حسابك وملفك الشخصي وتفاصيل تسجيل الدخول.
• كل فيديو وصورة أنشأتها أو رفعتها، وقوالبك المحفوظة.
• سجل استخدام خطتك.
• منشوراتك في المجتمع (استكشاف).

ما الذي نحتفظ به

تحتفظ جهات معالجة المدفوعات لدينا (Stripe وApple وGoogle) بسجلات الدفع والضرائب المرتبطة بعمليات الشراء السابقة للمدة التي يقتضيها القانون. ولا يُحتفظ بأي شيء آخر — والبيانات المحذوفة غير قابلة للاسترجاع.

يُلغى الاشتراك المشترى عبر الويب تلقائيًا عند حذف حسابك. أما الاشتراكات التي تتم فوترتها عبر App Store أو Google Play فيجب إلغاؤها هناك؛ فحذف حسابك لا يلغي اشتراك المتجر.