كيف يمكننا مساعدتك؟

كل رسالة وصورة وفيديو تنشئه يستهلك رصيدًا. تحصل الحسابات المجانية على مخصص شهري؛ ويشمل Pro تعبئة شهرية أكبر بكثير، ويمكنك التعبئة في أي وقت عبر باقة رصيد. ورصيد الباقات غير المستخدم لا تنتهي صلاحيته أبدًا.

افتح التطبيق، وانتقل إلى الفوترة (أو الإعدادات ← الاشتراك)، واختر خطة شهرية أو سنوية. وعلى الهاتف يمكنك أيضًا الاشتراك مباشرة داخل التطبيق.

على الويب، انتقل إلى الفوترة ← إدارة لفتح بوابة الفوترة ثم ألغِ الاشتراك. وإذا كنت قد اشتركت عبر iOS أو Android، فأدِر الاشتراك من حسابك في App Store أو Google Play. وتحتفظ بـ Pro حتى نهاية الفترة الحالية.

قد تستغرق المدفوعات لحظات حتى تُعالَج. افتح الفوترة وستتم إعادة المزامنة تلقائيًا. وإذا لم يُحدَّث الأمر بعد بضع دقائق، فراسلنا على support@vogla.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.

انتقل إلى الإعدادات واختر حذف الحساب. سيؤدي ذلك إلى إزالة حسابك ورصيدك وإبداعاتك نهائيًا، ولا يمكن التراجع عنه.

توجّه VOGLA كل طلب إلى نموذج رائد يناسب المهمة عبر المحادثة والصور والفيديو. فعّل التوجيه التلقائي لتدع VOGLA تختار الأنسب، أو اختر نموذجًا افتراضيًا بنفسك من الإعدادات.