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Preguntas frecuentes
¿Cómo crea Vogla un video?
Elige una plantilla, añade una foto y la IA de Vogla la anima en un video corto con sonido, normalmente en un minuto. El video terminado se guarda en tu Biblioteca.
¿Qué obtengo gratis y qué con Pro?
Cada cuenta incluye 1 video y 1 imagen gratis. Vogla Pro incluye un número fijo de nuevos videos e imágenes cada mes; consulta Precios para ver las cantidades actuales. Los videos que no funcionan no cuentan.
¿Cómo paso a Pro?
Abre Precios (o Perfil → Hazte Pro) y elige un plan mensual o anual. En las apps de iOS y Android también puedes suscribirte desde la app.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En la web, abre Perfil → Gestionar facturación para cancelar en el portal de facturación. Si te suscribiste en iOS o Android, gestiona la suscripción desde tu cuenta de App Store o Google Play. Conservarás Pro hasta el final del periodo actual.
He pagado, pero no veo Pro.
Los pagos pueden tardar un momento en procesarse. Abre tu Perfil y se sincronizará de nuevo automáticamente. Si pasados unos minutos sigue sin actualizarse, escribe a support@vogla.com desde el correo asociado a tu cuenta.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre Perfil y elige Eliminar cuenta. Esto borra de forma permanente tu cuenta, tus videos, tus imágenes y tus plantillas guardadas, y no se puede deshacer. Una suscripción comprada en la web se cancela automáticamente; una suscripción de App Store o Google Play debe cancelarse allí.