Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment VOGLA (« VOGLA », « nous ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos applications (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez cette politique.

Informations que nous collectons

• Données de compte — votre adresse e-mail, votre nom et vos informations d’authentification lorsque vous créez un compte ou vous connectez via un fournisseur social.
• Contenu que vous soumettez — les requêtes, messages, images et fichiers que vous envoyez pour générer des réponses par IA.
• Données de facturation — l’état de votre abonnement et de vos paiements. Les informations de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) ; nous ne conservons jamais les numéros de carte complets.
• Données d’utilisation — journaux de base, informations sur l’appareil et le navigateur, et diagnostics utilisés pour faire fonctionner et sécuriser le Service.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, maintenir et améliorer le Service.
• Pour traiter les requêtes d’IA et les acheminer vers le modèle approprié.
• Pour gérer votre compte, votre abonnement et vos crédits.
• Pour lutter contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et des changements importants.

Fournisseurs d’IA et tiers

Pour générer des réponses, vos requêtes et le contenu associé sont transmis aux fournisseurs d’IA tiers qui alimentent les modèles que vous choisissez (tels qu’OpenAI, Anthropic, Google et xAI). Ces fournisseurs traitent votre contenu selon leurs propres conditions et n’utilisent pas le contenu des clients de VOGLA pour entraîner leurs modèles lorsque de tels réglages sont à notre disposition. Nous faisons également appel à des partenaires d’infrastructure et de traitement, notamment Cloudflare (hébergement) et Stripe (paiements).

Conservation des données

Nous conservons votre compte et votre contenu tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer vos créations à tout moment, et vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en nous contactant.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez-nous à support@vogla.com.