Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve uygulamalarımızı (“Hizmet”) kullandığınızda VOGLA’nın (“VOGLA”, “biz”, “bize”) bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Hizmet’i kullanarak bu politikayı kabul edersiniz.

Topladığımız bilgiler

• Hesap verileri — bir hesap oluşturduğunuzda veya bir sosyal sağlayıcıyla giriş yaptığınızda e-posta adresiniz, adınız ve kimlik doğrulama bilgileriniz.
• Gönderdiğiniz içerik — yapay zekâ yanıtları üretmek için gönderdiğiniz istemler, mesajlar, görseller ve dosyalar.
• Faturalandırma verileri — abonelik ve ödeme durumu. Kart bilgileri ödeme işlemcimiz (Stripe) tarafından işlenir; tam kart numaralarını hiçbir zaman saklamayız.
• Kullanım verileri — Hizmet’i işletmek ve güvenliğini sağlamak için kullanılan temel günlük kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ve tanılama verileri.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Hizmet’i sunmak, sürdürmek ve geliştirmek için.
• Yapay zekâ isteklerini işlemek ve uygun modele yönlendirmek için.
• Hesabınızı, aboneliğinizi ve kredilerinizi yönetmek için.
• Dolandırıcılığa, kötüye kullanıma ve güvenlik tehditlerine karşı korunmak için.
• Hesabınız ve önemli değişiklikler hakkında sizinle iletişim kurmak için.

Yapay zekâ sağlayıcıları ve üçüncü taraflar

Yanıt üretmek için istemleriniz ve ilgili içerik, seçtiğiniz modelleri çalıştıran üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarına (OpenAI, Anthropic, Google ve xAI gibi) gönderilir. Bu sağlayıcılar içeriğinizi kendi koşulları kapsamında işler ve bu tür kontroller bizim kullanımımıza sunulduğu ölçüde VOGLA müşteri içeriğini modellerini eğitmek için kullanmaz. Ayrıca Cloudflare (barındırma) ve Stripe (ödemeler) dâhil olmak üzere altyapı ve veri işleme iş ortaklarından yararlanırız.

Verilerin saklanması

Hesabınız aktif olduğu sürece hesabınızı ve içeriğinizi saklarız. Oluşturduklarınızı istediğiniz zaman silebilir, bizimle iletişime geçerek hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme ya da bunları kısıtlama hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için, aktarım sırasında şifreleme dâhil olmak üzere sektör standardı önlemler kullanırız. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tümüyle güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Çocuklar

Hizmet, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek onların verilerini toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yukarıdaki “Son güncelleme” tarihine yansıtılacaktır.

İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız mı var? support@vogla.com adresinden bize e-posta gönderin.