Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bize bir mesaj gönder, sana geri dönelim; ya da aşağıdaki sık sorulan soruların yanıtlarına bak.

E-postayı mı tercih edersin? İstediğin zaman support@vogla.com adresinden bize ulaşabilirsin.

Sık sorulanlar

Krediler nasıl çalışır?

Ürettiğin her mesaj, görsel ve video kredi harcar. Ücretsiz hesaplar aylık bir kota alır; Pro çok daha büyük bir aylık yenileme içerir ve istediğin zaman kredi paketiyle yükleme yapabilirsin. Kullanılmayan paket kredileri asla sona ermez.

Pro’ya nasıl geçerim?

Uygulamayı aç, Faturalandırma’ya (veya Ayarlar → Abonelik) git ve aylık ya da yıllık bir plan seç. Mobilde doğrudan uygulama içinden de abone olabilirsin.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Web’de Faturalandırma → Yönet’e giderek faturalandırma portalını aç ve iptal et. iOS veya Android’de abone olduysan aboneliği App Store ya da Google Play hesabından yönet. Mevcut dönemin sonuna kadar Pro’yu kullanmaya devam edersin.

Ödeme yaptım ama kredilerimi veya Pro durumumu göremiyorum.

Ödemelerin işlenmesi biraz zaman alabilir. Faturalandırma’yı aç, otomatik olarak yeniden eşitlenecektir. Birkaç dakika sonra hâlâ güncellenmediyse hesabındaki e-posta adresiyle support@vogla.com adresine yaz.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar’a git ve Hesabı sil seçeneğini seç. Bu işlem hesabını, kredilerini ve oluşturduklarını kalıcı olarak kaldırır ve geri alınamaz.

VOGLA hangi yapay zekâ modellerini kullanıyor?

VOGLA her isteği; sohbet, görsel ve video genelinde o iş için önde gelen bir modele yönlendirir. En iyisini VOGLA’nın seçmesi için Otomatik yönlendirmeyi aç ya da Ayarlar’dan kendin bir varsayılan model seç.