Nasıl yardımcı olabiliriz?
Bize bir mesaj gönder, sana geri dönelim; ya da aşağıdaki sık sorulan soruların yanıtlarına bak.
E-postayı mı tercih edersin? İstediğin zaman support@vogla.com adresinden bize ulaşabilirsin.
Sık sorulanlar
Vogla bir videoyu nasıl yapar?
Bir şablon seç, bir fotoğraf ekle; Vogla’nın yapay zekâsı onu kısa, sesli bir videoya dönüştürür — genelde yaklaşık bir dakikada. Biten video Kitaplığın’a kaydedilir.
Ücretsiz olarak ve Pro ile neler alırım?
Her hesaba 1 ücretsiz video ve 1 ücretsiz görsel verilir. Vogla Pro her ay belirli sayıda yeni video ve görsel içerir — güncel miktarlar için Fiyatlar’a bak. Başarısız videolar sayılmaz.
Pro’ya nasıl geçerim?
Fiyatlar’ı (ya da Profil → Pro’ya geç) aç ve aylık veya yıllık bir plan seç. iOS ve Android uygulamalarında uygulama içinden de abone olabilirsin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Web’de Profil → Ödemeleri yönet’i açarak faturalandırma portalından iptal et. iOS veya Android’de abone olduysan aboneliği App Store ya da Google Play hesabından yönet. Mevcut dönemin sonuna kadar Pro’yu kullanmaya devam edersin.
Ödeme yaptım ama Pro görünmüyor.
Ödemelerin işlenmesi biraz zaman alabilir. Profil’ini aç; otomatik olarak yeniden eşitlenecektir. Birkaç dakika sonra hâlâ güncellenmediyse hesabındaki e-posta adresiyle support@vogla.com adresine yaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil’i aç ve Hesabı sil’i seç. Bu işlem hesabını, videolarını, görsellerini ve kayıtlı şablonlarını kalıcı olarak kaldırır ve geri alınamaz. Web’de satın alınan abonelik otomatik olarak iptal edilir; App Store veya Google Play aboneliğinin ise oradan iptal edilmesi gerekir.