需要什么帮助?

给我们留言,我们会尽快回复你;也可以先看看下面的常见问题解答。

更喜欢用邮件?随时联系 support@vogla.com

常见问题

积分是怎么用的?

你生成的每条消息、每张图片和每段视频都会消耗积分。免费账号每月有一定额度;Pro 每月的额度要大得多,你还可以随时用积分包充值。积分包中未使用的积分永不过期。

如何升级到 Pro?

打开应用,进入「账单」(或「设置 → 订阅」),选择按月或按年套餐。在手机上,你也可以直接在应用内订阅。

如何取消订阅?

在网页端,进入「账单 → 管理」,打开账单门户后取消。如果你是在 iOS 或 Android 上订阅的,请在 App Store 或 Google Play 账户中管理订阅。在当前周期结束前,你仍可继续使用 Pro。

我付款了,却没看到积分或 Pro 状态。

付款可能需要一点时间处理。打开「账单」页面,它会自动重新同步。如果几分钟后仍未更新,请用你账号绑定的邮箱发邮件至 support@vogla.com。

如何删除我的账号?

进入「设置」,选择「删除账号」。这将永久删除你的账号、积分和所有作品,且无法撤销。

VOGLA 使用哪些 AI 模型?

在聊天、图片和视频等各类任务中,VOGLA 都会把每个请求路由到该任务下表现领先的模型。开启自动路由,让 VOGLA 帮你挑选最合适的模型;你也可以在「设置」中自行选择默认模型。