Come possiamo aiutarti?
Inviaci un messaggio e ti risponderemo, oppure consulta qui sotto le risposte alle domande più frequenti.
Preferisci l’email? Scrivici in qualsiasi momento a support@vogla.com.
Domande frequenti
Come crea un video Vogla?
Scegli un modello, aggiungi una foto e l’IA di Vogla la anima in un breve video con audio, di solito in circa un minuto. Il video finito viene salvato nella tua Libreria.
Cosa ottengo gratis e cosa con Pro?
Ogni account riceve 1 video e 1 immagine gratis. Vogla Pro include un numero fisso di nuovi video e immagini ogni mese: consulta i Prezzi per le quantità attuali. I video non riusciti non vengono conteggiati.
Come passo a Pro?
Apri Prezzi (o Profilo → Passa a Pro) e scegli un piano mensile o annuale. Nelle app per iOS e Android puoi abbonarti anche dall’app.
Come disdico il mio abbonamento?
Sul web, apri Profilo → Gestisci pagamenti per disdire dal portale di fatturazione. Se ti sei abbonato su iOS o Android, gestisci l’abbonamento dal tuo account App Store o Google Play. Mantieni Pro fino alla fine del periodo in corso.
Ho pagato ma non vedo Pro.
L’elaborazione dei pagamenti può richiedere qualche istante. Apri il tuo Profilo e la sincronizzazione avverrà automaticamente. Se dopo qualche minuto non è ancora aggiornato, scrivi a support@vogla.com dall’email associata al tuo account.
Come elimino il mio account?
Apri il Profilo e scegli Elimina account. In questo modo il tuo account, i video, le immagini e i modelli salvati vengono rimossi definitivamente, senza possibilità di annullamento. Un abbonamento acquistato sul web viene annullato automaticamente; un abbonamento App Store o Google Play va annullato dallo store.