Come possiamo aiutarti?

Ogni messaggio, immagine e video che generi consuma crediti. Gli account gratuiti ricevono una quota mensile; Pro include una ricarica mensile molto più ampia e puoi ricaricare in qualsiasi momento con un pacchetto di crediti. I crediti dei pacchetti non utilizzati non scadono mai.

Apri l’app, vai su Fatturazione (o Impostazioni → Abbonamento) e scegli un piano mensile o annuale. Su mobile puoi abbonarti anche direttamente nell’app.

Sul web, vai su Fatturazione → Gestisci per aprire il portale di fatturazione e disdire. Se ti sei abbonato su iOS o Android, gestisci l’abbonamento dal tuo account App Store o Google Play. Mantieni Pro fino alla fine del periodo in corso.

L’elaborazione dei pagamenti può richiedere qualche istante. Apri Fatturazione e la sincronizzazione avverrà automaticamente. Se dopo qualche minuto non risulta ancora aggiornato, scrivi a support@vogla.com indicando l’email associata al tuo account.

Vai su Impostazioni e scegli Elimina account. Questa operazione rimuove definitivamente il tuo account, i crediti e le tue creazioni e non può essere annullata.

VOGLA indirizza ogni richiesta a un modello di primo livello per quel tipo di attività, tra chat, immagini e video. Attiva l’instradamento automatico per lasciare che sia VOGLA a scegliere il migliore, oppure imposta tu stesso un modello predefinito nelle Impostazioni.