Eliminar a tua conta

Podes eliminar permanentemente a tua conta VOGLA e todos os dados a ela associados a qualquer momento. A eliminação é imediata e não pode ser anulada.

Eliminar na aplicação

• Abre a VOGLA e vai ao separador Você.
• Toca em Eliminar conta e confirma.

Eliminar na web

• Inicia sessão e abre as Definições.
• Escolhe Eliminar conta e confirma.

Não consegues iniciar sessão?

Envia um e-mail para support@vogla.com a partir do endereço associado à tua conta, com o assunto “Eliminar a minha conta”, e tratamos da eliminação por ti no prazo de 30 dias.

O que é eliminado

• A tua conta, o teu perfil e os teus dados de início de sessão.
• Todas as conversas e todo o histórico de chat.
• Todas as imagens e vídeos que geraste ou carregaste.
• O teu saldo de créditos e o histórico de utilização.
• As tuas publicações na comunidade (Explorar).

O que mantemos

Os registos de pagamento e fiscais relativos a compras anteriores são conservados pelos nossos processadores de pagamentos (Stripe, Apple, Google) durante o período exigido por lei. Nada mais é conservado — os dados eliminados não são recuperáveis.

As subscrições ativas são cobradas através da App Store ou do Google Play e têm de ser canceladas aí; eliminar a tua conta não cancela automaticamente uma subscrição da loja.