Como podemos ajudar?
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Perguntas frequentes
Como o Vogla cria um vídeo?
Escolha um modelo, adicione uma foto e a IA do Vogla a anima em um vídeo curto com som — normalmente em cerca de um minuto. O vídeo pronto é salvo na sua Biblioteca.
O que eu ganho grátis e o que ganho com o Pro?
Toda conta ganha 1 vídeo e 1 imagem grátis. O Vogla Pro inclui uma quantidade fixa de novos vídeos e imagens todo mês — veja Preços para as quantidades atuais. Vídeos que não dão certo não contam.
Como mudo para o Pro?
Abra Preços (ou Perfil → Assinar o Pro) e escolha um plano mensal ou anual. Nos apps para iOS e Android, você também pode assinar pelo próprio app.
Como cancelo a minha subscrição?
Na web, abra Perfil → Gerenciar cobrança para cancelar no portal de cobrança. Se você assinou no iOS ou no Android, gerencie pela sua conta da App Store ou do Google Play. Você mantém o Pro até o fim do período atual.
Paguei, mas não vejo o Pro.
Os pagamentos podem levar alguns instantes para serem processados. Abra seu Perfil e ele será sincronizado automaticamente. Se ainda não tiver atualizado depois de alguns minutos, envie um e-mail para support@vogla.com usando o e-mail da sua conta.
Como elimino a minha conta?
Abra o Perfil e escolha Excluir conta. Isso remove permanentemente sua conta, vídeos, imagens e modelos salvos, e não pode ser desfeito. Uma assinatura feita na web é cancelada automaticamente; uma assinatura da App Store ou do Google Play precisa ser cancelada lá.